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怎么建设一个让客户满意的网站

joymagic / 2017-10-14 / 深圳网站建设 / 技术分享
    开发一个大家都满意的优质网站并不轻松,这个过程需要甲方乙方大量的沟通。相信不少建站企业都遇到这样的问题,项目进行过程中,因为一些小问题导致无法继续下去,或是网站建设完成后客户很不满意,为何会出现这样的局面呢?接下来就分析一下怎么建设让客户满意的网站。

1、建站公司要对客户的核心需求清晰掌握

前期的沟通非常重要,对网站建设项目能否顺利地完成有很大的影响。所以,在前期的沟通中,要将网站建设所有的重点都列出来。包括网站功能的设计、页面的设计、网站报价以及包括那些服务内容,双方的责任等等。这些内容不仅要确认好,而且要在合同上清晰地注明。

2、遇到不明白的地方或者是有异议的地方要互相讨论

有些建站公司在开发网站的时候,为了节省时间,前期与客户沟通不仔细。后期开发的过程中,遇到不清楚的地方,就凭个人的经验来设计。这样做的后果是网站建设的后期需要不断地修改,影响整个建站项目的进度,同时也增加了工作量。

正确做法:遇到问题要第一时间与客户沟通,如果客户对自己的需求描述不好的话,建站公司可以将以往的案例给客户参考。

3、重视细节的设计

企业网站的制作,对功能的要求并不高,所以会将注意力集中在细节设计上。很多建站公司在制作网站的时候,会先确定好基本的架构以及基本功能,给客户确认之后再完善。很多客户会认为这个就是网站的最终版本。所以,给客户看的网站设计稿要将一些细节设计好,讲解时候要说清楚,避免客户产生疑问。

4、保证售后服务


因为网站建设有其特殊性,对制作出来的网站并没有一个标准。所以,售后服务就变得非常重要了。网站在运营的过程中难免会遇到一些问题,这就需要专业公司来解决。做好网站后期的维护工作能赢得客户的心。

看了上文的内容,相信大家心里有了答案。想要建设一个让客户满意的网站,做法可以参考这几点。毕竟建站公司是收钱服务方,即使经验丰富、网站开发技术强大,对客户也要一直保持好的服务态度,最后能得到双方都满意的结果。